在财务部，我一直强调“先做人后做事，再做帐”。我所说的“做人”，主要指品德性格、为人处世之道等内在的东西，它直接受到世界观的影响。“做事”主要是指一般规律、工作方法等方法论层面的东西，例如，掌握一定的会计理论知识、管理好自己的时间、用5S观念提升自我修养、让PDCA循环的思想来指导你的每一项工作、等等。“做帐”是指制证、登帐、编表等操作技能层面的东西，例如，如何制作原始凭证和记帐凭证、如何登记帐簿、如何编制报表、如何进行财务分析、如何编制财务计划、如何进行成本费用控制、等等，它包括会计工作的每一个操作细节。帐做不好是小事，虚心向学，坚持不懈地探索规律，假以时日，总有做好的一天；人做不好是大事，不能得到老板的信任，不能得到下属的拥戴，自以为帐做得好却得不到认可，最终只落得个孤芳自赏。

那么，优秀的会计人员应具备哪些基本工作素养呢？撇开方法论和操作技能层面的话题，我想在“做人”方面与大家分享我的观点。

会计人员在“做人”方面的素养应包括：热爱会计职业、严守职业道德、掌握沟通技巧。

一、        热爱会计职业。

热爱你的职业是做好一切工作的前提。爱迪生热爱发明，他成了名垂千古的发明家；贝多芬热爱音乐，创作出流传万世的音乐作品……我们新天下集团总裁吴海军先生热爱着他的事业，才有了新天下今日的辉煌。“天早点亮该有多好啊，我就又可以开始一天的工作了。”每当凌晨三四点钟醒来，他总会这样想，吴海军先生对事业热爱如斯，又怎能不成功？我们来举个结婚的例子，有的人婚前已经深爱着对方，婚姻较易美满幸福；有的人婚前并不了解对方，更谈不上爱，但婚后努力去了解对方，培养感情，最终也获得了美满。选择会计职业就像结婚，如果热爱，准备去收获成功；如果不热爱，培养感情去热爱，然后才有可能收获成功。当然，也许有人学了会计专业    可就是不喜欢会计职业，在这里我奉劝一句，早点放弃另谋高就，不要耽误了自己。

二、        严守职业道德。

玩游戏要遵守游戏规则，从事会计工作也一定要严守职业道德。

会计信息的一项最基本的要求是真实，我认为要做真实的帐先做诚实的人。想当年，安达信会计师事务所是何等了得，名列全球六大，很是NB，然而去年安达信大厦一夜之间轰然倒塌，何故？因为他不诚实，在安然事件中说了谎。如果说质量是企业的生命，那诚实守信就是会计人员的职业生命，每一个会计人员都应珍惜自己的生命。诚实守信是会计人员的第一条职业道德。

廉洁奉公是会计人员的第二条职业道德。古人云：“莫伸手，伸手必被捉”。会计人员有很多机会可以接触到钱，帮别人数钱、保管钱、记录钱的次数多了，有些人就产生了错觉，以为可以拥有它们，错！把别人的钱放进自己的口袋，这是小偷的行经，是违法犯罪行为。如果实在手痒无法自控，请重新择业，转投小偷、盗匪门下，专心偷盗事业，说不准能成为一代名偷大盗，千万别在会计工作中兼职偷盗，到头来会计没做好，偷盗又不专业，术无专攻，两项事业都荒废了，而且还会辱没了会计职业的神圣，何必呢？所以说，要想做个好会计，就必须廉洁奉公——凭良心管好老板的钱，靠劳动挣你该挣的钱。

保守秘密也是会计人员必须做到的。会计人员就像老板的管家，把老板的钱往自己口袋里装，那是监守自盗；告诉外人老板的钱放在哪里，那是告密者，是犹大，是叛徒，为世人所不齿。会计核算和财务管理涉及到企业经营活动的每一个角落，会计人员可能接触和了解到企业的很多采购、研发、生产、销售、内部管理、财务信息等方面的商业秘密，无论何时何地都不能泄露机密，特别是有些人为蝇头小利抑或泻私愤而告密者，尤其可恨，给公司方面造成了重大损失，而对自己并无多大好处可言，这是十足的小人。优秀会计人员应该是老板的好管家、守密者。

拥有强烈的责任心也是很重要的。会计上有一个重要假设是永续经营假设，所有会计理论都是建立在此基础上的，这一假设对于会计人员职业道德的意义在于它告诉我们，我们所做的工作，无论正确还是错误，都将被记录在会计的凭证、帐本、报表上，并长久保存，直至企业注销，所以我们应事事时时认真负责，对公司负责，对个人负责，免得贻笑大方或留下骂名。没有责任心的人决不可能成为合格的会计人员。

三、        掌握沟通技巧。

一般人认为，会计是一个与数字打交道的职业，其实我认为，会计更是一个与人打交道的职业。前面我们已经讲过，会计的对象是企业的全部经营活动，我们的工作是记录和利用数据，那么很多时间将花在与那些产生或传递数据的人的沟通上，我们是否善于沟通，沟通是否充分，都将直接影响到核算的正确性、分析的合理性、管理的有效性，所以我认为沟通能力是优秀会计人员必须具备的基本工作素养。关于沟通的问题，《新视窗》第27期有我的一篇小文，题为《我们的口号：沟通无极限》，在此不复赘述。